بیجنگ نے اسکول کے ٹریفک کو کم کرنے کے لیے طلباء کی بس سروس متعارف کرائی ہے، جو ان کے عوامی شکایات کے جواب کے اقدام کا حصہ ہے۔ Beijing introduces student bus service to alleviate school traffic, part of their public complaint response initiative.

بیجنگ نے رش کے اوقات میں اسکولوں کے آس پاس ٹریفک اور پارکنگ کے مسائل کو کم کرنے کے لیے ایک نئی اسٹوڈنٹ بس سروس شروع کی ہے۔ Beijing has launched a new student bus service to ease traffic and parking issues around schools during rush hours. یہ پہل ان کے "عوامی شکایات پر تیز ردعمل" پروگرام کا حصہ ہے، جو شہری مسائل کے لیے ایک متحد ہاٹ لائن (12345) کا استعمال کرتا ہے۔ This initiative is part of their "swift response to public complaints" program, which uses a unified hotline (12345) for urban issues. ہاٹ لائن، جو 1, 700 سے زیادہ عملے کے ساتھ کام کر رہی ہے، نے 2019 سے لے کر اب تک تقریبا 15 کروڑ شکایات پر کارروائی کی ہے، جس کی اطمینان کی شرح 97 فیصد ہے۔ The hotline, operational 24/7 with over 1,700 staff, has processed about 150 million complaints since 2019, with a 97% satisfaction rate. بیجنگ اہم خدشات کی نشاندہی کرنے، ان سے نمٹنے کے لیے ہدف شدہ منصوبوں اور پالیسیوں کا آغاز کرنے کے لیے بھی بگ ڈیٹا کا استعمال کرتا ہے۔ Beijing also uses big data to identify key concerns, launching targeted projects and policies to address them.