ٹی یو آئی نے اس کے پاسپورٹ کو ایک آنسو کی وجہ سے غلط قرار دینے کے بعد ماں کو کرسمس کا سفر لاپ لینڈ میں چھوڑ دیا ہے۔ Mother misses Christmas trip to Lapland after TUI deems her passport invalid due to a tear.

بولٹن سے تعلق رکھنے والی ایک ماں کلیئر پیج نے اپنا کرسمس کا لیپ لینڈ کا دورہ اس وقت منسوخ کر دیا جب ٹی یو آئی کے عملے کو اس کے پاسپورٹ میں آنسو ملے، اور اسے پچھلے استعمال کے باوجود سفر کے لیے غلط قرار دیا۔ Claire Page, a mother from Bolton, had her Christmas trip to Lapland canceled when TUI staff found a tear in her passport, deeming it invalid for travel despite previous use. خاندان، رینڈیئر سلیگ سواریوں اور سانتا کے دورے کے ساتھ ایک جادوئی سفر کا منصوبہ بنا رہا تھا، اسے دل شکستہ ہونے کا سامنا کرنا پڑا کیونکہ کلیئر ان کے ساتھ شامل نہیں ہو سکی تھی۔ The family, planning a magical trip with reindeer sleigh rides and a visit to Santa, faced heartbreak as Claire couldn't join them. ٹی یو آئی کے عملے نے مدد کرنے کی کوشش کی لیکن فن لینڈ کی امیگریشن سے اجازت حاصل نہ کر سکے۔ TUI staff tried to help but couldn't secure permission from Finnish immigration. کلیئر کو اپنے خاندان کو اس کے بغیر فلائٹ میں سوار ہوتے دیکھنا پڑا۔ Claire had to watch her family board the flight without her.