اے ڈبلیو ایس کسٹمر سروس آٹومیشن اور ایجنٹ کی تربیت کو بڑھاتے ہوئے ایمیزون کنیکٹ کو اے آئی کے ساتھ اپ ڈیٹ کرتا ہے۔

اے ڈبلیو ایس نے اپنی ایمیزون کنیکٹ سروس کو نئے اے آئی فیچرز کے ساتھ اپ ڈیٹ کیا ہے، جس میں معمول کے کسٹمر سروس کے کاموں کو خودکار بنانے اور سیلف سروس کے تجربات کو بہتر بنانے کے لیے ایمیزون کیو پلیٹ فارم کا فائدہ اٹھایا گیا ہے۔ اپ ڈیٹس میں بہتر ایجنٹ کی تشخیص اور تربیت کے ٹولز شامل ہیں، اور بہتر ڈیٹا تجزیہ کے لیے سیلز فورس سی آر ایم کے ساتھ مربوط ہیں۔ اے ڈبلیو ایس کا مقصد اے آئی اور ڈیٹا ٹریکنگ میں ان پیشرفتوں کے ذریعے کاروباری اداروں کو صارفین کے تعاملات میں زیادہ فعال ہونے میں مدد کرنا ہے۔

4 مہینے پہلے
16 مضامین