ہندوستان کی نیشنل کنزیومر ہیلپ لائن اے آئی کے ساتھ شکایات کے حل میں اضافہ کرتے ہوئے شراکت داری کو 1, 000 فرموں تک بڑھاتی ہے۔ India's National Consumer Helpline expands partnerships to 1,000 firms, enhancing complaint resolution with AI.

ہندوستان میں نیشنل کنزیومر ہیلپ لائن (این سی ایچ) نے صارفین کی شکایات کو زیادہ موثر طریقے سے حل کرنے کے لیے 1, 000 سے زیادہ کمپنیوں کے ساتھ اپنی شراکت داری میں توسیع کی ہے۔ The National Consumer Helpline (NCH) in India has expanded its partnership with over 1,000 companies to resolve consumer complaints more efficiently. شراکت داری، جو ای کامرس، سفر اور تعلیم جیسے شعبوں پر محیط ہے، 2017 میں 263 سے بڑھ کر آج 1, 000 سے زیادہ ہو گئی ہے۔ The partnerships, which cover sectors like e-commerce, travel, and education, have grown from 263 in 2017 to over 1,000 today. این سی ایچ اپنے این سی ایچ 2 اپ گریڈ کے حصے کے طور پر اے آئی پر مبنی خصوصیات جیسے تقریر کی شناخت اور کثیر لسانی چیٹ بوٹس متعارف کرانے کا ارادہ رکھتا ہے، جس کا مقصد شکایات کے عمل کو زیادہ قابل رسائی اور موثر بنانا ہے۔ The NCH plans to introduce AI-based features such as speech recognition and multilingual chatbots as part of its NCH 2.0 upgrade, aiming to make the complaint process more accessible and efficient. ہیلپ لائن 17 زبانوں میں دستیاب ہے اور متعدد چینلز کے ذریعے قابل رسائی ہے، جس میں ٹول فری نمبر اور ایپس شامل ہیں۔ The helpline is available in 17 languages and accessible via multiple channels, including a toll-free number and apps.