1 نومبر، 2024 سے، OBSI بڑے کینیڈا کے بینکوں کے لئے واحد شکایت دہندگان کا ادارہ ہوگا، صارفین کی حفاظت کو بڑھانے کے لئے. Starting November 1, 2024, OBSI will be the sole complaints body for major Canadian banks, enhancing consumer protection.

1 نومبر، 2024 سے، بینکنگ سروسز اور سرمایہ کاری کے لئے ombudsman (OBSI) صرف بڑے کینیڈا کے بینکوں کے لئے باہر کی شکایتوں کا واحد ادارہ ہوگا، جن میں رائل بینک آف کینیڈا اور ٹی ڈی بینک شامل ہیں۔ Effective November 1, 2024, the Ombudsman for Banking Services and Investments (OBSI) will serve as the sole External Complaints Body for major Canadian banks, including Royal Bank of Canada and TD Bank. اس تبدیلی کا مقصد صارفین کی حفاظت کو بہتر بنانا اور شکایتوں کا حل تیز کرنا ہے، جو سابقہ تنقید کو ہٹاتا ہے جو بینکوں کی خود مختار ombudsman خدمات پر ہوتی ہے۔ This change aims to enhance consumer protection and streamline complaint resolution, addressing previous criticisms of banks' self-serving ombudsman services. OBSI غیر حل شدہ شکایتوں کی جانچ پڑتال کرے گا، بینک سے متعلق فراڈ میں اضافے کے باوجود یکساں علاج کی یقین دہانی کرائے گا۔ OBSI will review unresolved complaints, ensuring fair treatment amid a rise in bank-related fraud.