اولا الیکٹرک نے کم ہونے والی فروخت اور بڑھتی ہوئی شکایات کے درمیان سروس کی تبدیلی کے لئے ای وائی انڈیا کی خدمات حاصل کیں۔ Ola Electric hires EY India for service transformation amid declining sales and rising complaints.

اولا الیکٹرک ، جس کو فروخت میں کمی اور صارفین کی بڑھتی ہوئی شکایات کا سامنا ہے ، نے فروخت کے بعد کی حمایت کو بڑھانے کے لئے "سروس ٹرانسفارمیشن" کے لئے ای وائی انڈیا کی خدمات حاصل کی ہیں۔ Ola Electric, facing declining sales and rising customer complaints, has hired EY India for a "service transformation" to enhance after-sales support. اس تعاون کا مقصد 80،000 ماہانہ شکایات اور مرکزی صارفین کے تحفظ اتھارٹی کے نوٹس کے درمیان آپریشن کو بہتر بنانا اور اسپیئر پارٹس مینجمنٹ کو بہتر بنانا ہے۔ The collaboration aims to streamline operations and improve spare parts management amid 80,000 monthly complaints and a notice from the Central Consumer Protection Authority. اولا سال کے آخر تک اپنے سروس سینٹرز کو 400 سے بڑھا کر 1،000 کرنے کا ارادہ رکھتی ہے ، جبکہ موجودہ سروس کے معیار کو بہتر بنانے پر بھی توجہ دینے کی ضرورت ہے۔ Ola plans to increase its service centers from 400 to 1,000 by year-end, while also needing to focus on improving existing service quality.

مضامین

Business Standard

Business Today

The Economic Times Auto

-- کم دکھائیں --

مزید مطالعہ

متعلقہ کہانیاں