سی سی پی اے اولا کو بہت ساری شکایات کے بعد رقم کی واپسی اور انوائسنگ کے طریقوں کو بہتر بنانے کا حکم دیتا ہے۔ The CCPA orders Ola to improve refund and invoicing practices following numerous complaints.

سینٹرل کنزیومر پروٹیکشن اتھارٹی (سی سی پی اے) نے رائیڈ ہیلنگ پلیٹ فارم اولا کو بینک اکاؤنٹس یا کوپن کے طور پر ریفنڈ کے اختیارات فراہم کرکے صارفین کے تحفظ کو بڑھانے اور تمام آٹو سواریوں کے لئے انوائسز جاری کرنے کا حکم دیا ہے۔ The Central Consumer Protection Authority (CCPA) has mandated ride-hailing platform Ola to enhance consumer protections by providing options for refunds—either to bank accounts or as coupons—and issuing invoices for all auto rides. یہ فیصلہ اولا کے خلاف متعدد شکایات کے بعد آیا ہے، بنیادی طور پر زیادہ چارجنگ اور واپسی کی تاخیر سے متعلق. This decision follows numerous complaints against Ola, primarily concerning overcharging and refund delays. سی سی پی اے کا مقصد صارفین کے حقوق کو یقینی بناتے ہوئے ای کامرس خدمات میں شفافیت اور احتساب کو بہتر بنانا ہے۔ The CCPA aims to improve transparency and accountability in e-commerce services, ensuring consumer rights are upheld.