ووڈافون آئیڈیا کو غیر منصفانہ طور پر سینئر شہریوں کی سروس منقطع کرنے اور بیرون ملک میں رومنگ چارجز کا سبب بننے پر 50 ہزار روپے ادا کرنے کا حکم دیا گیا۔
مرکزی ممبئی میں ضلعی صارفین کے تنازعات کے حل کے کمیشن نے ووڈافون آئیڈیا کو ایک سینئر شہری کو ذہنی طور پر ہراساں کرنے کے لئے 50،000 روپے ادا کرنے کا حکم دیا ہے۔ کمپنی نے اچانک اس کی موبائل سروسز منقطع کردی جبکہ وہ بین الاقوامی رومنگ پیک استعمال کررہا تھا ، جس کی وجہ سے کافی تکلیف اور ایک بھاری بل ہوا۔ کمیشن نے یہ طے کیا کہ ووڈافون آئیڈیا نے شکایت کنندہ کو رومنگ چارجز کے بارے میں مطلع کرنے میں ناکام رہے، جس کے نتیجے میں سروس کی کمی کا پتہ چلا.
September 24, 2024
6 مضامین