بارکلیز کے گاہکوں کو مشترکہ اکاؤنٹ کی تبدیلی کے لئے ماہانہ تاخیر کا سامنا کرنا پڑتا ہے، جس میں ذاتی طور پر دورہ کی ضرورت ہوتی ہے.
بارکلیز کے ایک گاہک کو اپنے مشترکہ اکاؤنٹ کو آن لائن تبدیل کرنے میں ایک ماہ کی تاخیر کا سامنا کرنا پڑا ، جس کے لئے 16 اکتوبر کو شیڈول کردہ کسی برانچ میں ذاتی طور پر دورے کی ضرورت تھی۔ مایوسی پرانی عمل پر پیدا ہوئی، کیونکہ کسٹمر نے ڈیجیٹل طور پر سوئچ کو مکمل کرنے کی ناممکن پر سوال کیا. بارکلیز نے واضح کیا کہ مشترکہ اکاؤنٹ سوئچنگ ذاتی حاضری کی ضرورت ہوتی ہے. نئے بینکاری ضابطے جو 18 ستمبر سے نافذ ہوں گے بینکوں کو دفاتر بند کرنے سے پہلے نقد خدمات کا جائزہ لینے کا حکم دیں گے۔
September 14, 2024
5 مضامین