امریکن ایئرلائنز نے 656 ملازمین کو نوکریوں سے فارغ کر دیا، بہتر سپورٹ کے لیے ایک نئی کسٹمر کامیابی کی ٹیم تشکیل دی، رابطہ سینٹر کی تنظیم نو کے حصے کے طور پر جو 8.2% کسٹمر سروس ورکرز کو متاثر کرتی ہے۔ American Airlines lays off 656 employees, forming a new Customer Success team for improved support, as part of a contact center reorganization affecting 8.2% of customer service workers.

امریکن ایئر لائنز اپنی کسٹمر سروس ٹیم کو دوبارہ منظم اور بہتر بنانے کے لیے 656 ملازمین کو فارغ کرنے کا منصوبہ بنا رہی ہے۔ American Airlines is planning to lay off 656 employees in order to reorganize and improve its customer service team. متاثرہ ملازمین کمپنی کے 8,000 کسٹمر سروس سے متعلق عہدوں کا حصہ ہیں، جن میں Phoenix اور Dallas-Fort Worth کے کرداروں کو ختم کر دیا گیا ہے۔ The affected employees are part of the company's 8,000 customer service-related positions, with roles in Phoenix and Dallas-Fort Worth being eliminated. امریکن ایئر لائنز "کسٹمر کامیابی کی ٹیم" کے نام سے ایک نیا ڈویژن بنائے گی، اس ٹیم کے لیے 135 کارکنوں کی خدمات حاصل کی جائیں گی۔ American Airlines will create a new division called the "customer success team," hiring 135 workers for this team. برطرف ملازمین کو نئی ٹیم یا ایئر لائن کے اندر دیگر کھلی پوزیشنوں کے لیے درخواست دینے کے ساتھ ساتھ علیحدگی اور ملازمت کی جگہ کا تعین کرنے میں مدد فراہم کی جائے گی۔ Laid-off employees will be given support to apply for positions within the new team or other open positions within the airline, as well as severance and job placement support.