BT صارفین کو اکاؤنٹ میں اضافے پر اضافی چارج کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ BT customers face extra charge over addition to account.

BT صارفین کو اپنے انٹرنیٹ بلوں پر Xbox گیم پاس سبسکرپشنز کے لیے ماہانہ £10 کے غیر مجاز چارجز ملے۔ BT customers found unauthorized charges of £10 per month for Xbox Game Pass subscriptions on their internet bills. یہ مسئلہ صارفین نے خود اپنے بلوں میں تضادات کو دیکھنے کے بعد دریافت کیا۔ The issue was discovered by customers themselves after spotting discrepancies in their bills. BT نے اس مسئلے کو تسلیم کیا، اضافی چارجز کی واپسی کی، اور صارفین کو مشورہ دیا کہ وہ چوکس رہیں اور اپنے اکاؤنٹس پر کسی بھی مشکوک سرگرمی کی اطلاع دیں۔ BT acknowledged the problem, refunded the extra charges, and advised customers to remain vigilant and report any suspicious activity on their accounts. اضافی چارجز کی وجہ نامعلوم ہے۔ The cause of the extra charges remains unknown.